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CLINIQUE VETERINAIRE CONCORDE logo

Receptionist

Montreal, Quebec, Canada
Entry Level
Part-Time

Top Benefits

Insurance
Scrubs provided
Hands-on training and learning opportunities

About the role

🐾 UNE PLACE S’OUVRE DANS NOTRE PETITE FAMILLE VÉTÉRINAIRE 🐾 Réceptionniste vétérinaire

Nous ne cherchons pas simplement quelqu’un pour répondre au téléphone.

Nous cherchons une personne qui prendra le temps de rassurer un client inquiet, qui apprendra rapidement le nom de nos patients réguliers et qui comprendra qu’en médecine vétérinaire, les petits gestes font souvent une grande différence.

Notre clinique est petite, chaleureuse et un peu remplie de poils — exactement comme on l’aime.

Nous sommes une équipe proche, où l’on s’entraide, où les idées sont bienvenues et où il est tout à fait normal de rire ensemble entre deux rendez-vous plus sérieux. Nous travaillons fort, nous apprenons les uns des autres et nous accordons beaucoup d’importance aux liens que nous créons avec nos clients et leurs animaux.

Nous aimerions accueillir une personne souriante, authentique, organisée et attentionnée pour devenir une partie importante de notre équipe.

Le rôle

Le poste est principalement à la réception, avec la possibilité de combiner certaines heures avec des tâches d’aide-technicien(ne) ou de technicien(ne), selon ton expérience, tes intérêts et ton envie d’apprendre.

Ton quotidien pourrait inclure :

🐶 Accueillir chaleureusement les clients et leurs animaux 📞 Répondre aux appels avec patience, empathie et bonne humeur 📅 Organiser les rendez-vous et aider la journée à bien se dérouler 💳 Effectuer les paiements et les suivis administratifs 🩺 Collaborer étroitement avec les vétérinaires et l’équipe technique 🐱 Participer aux soins ou aux tâches techniques selon ton expérience 💻 Travailler avec notre logiciel AI PIMS ☕ Et parfois retrouver le café oublié quelque part dans la clinique

Ce que nous offrons

✨ Environ 15 à 20 heures par semaine ✨ Possibilité de combiner réception et tâches techniques ✨ Assurances ✨ Uniformes fournis ✨ Formation et apprentissage pratique ✨ Une équipe proche, accueillante et sans prétention ✨ Un environnement où tu peux poser des questions, proposer des idées et être toi-même ✨ Aucune fin de semaine

Heures d’ouverture

Du lundi au jeudi : 9 h à 20 h Vendredi : 8 h à 16 h Fin de semaine : fermés — parce que même les héros vétérinaires ont besoin de recharger leurs batteries

Une expérience en réception, en service à la clientèle, en clinique vétérinaire ou auprès des animaux est un atout. Toutefois, nous accordons autant d’importance à la personnalité, à la fiabilité et au désir d’apprendre qu’au nombre d’années sur un CV.

Tu pourrais être notre personne idéale si tu sais rester calme lorsque le téléphone sonne, qu’un chien exprime très clairement son opinion dans la salle d’attente et qu’un chat refuse toute négociation.

Mais surtout, tu dois aimer les gens autant que les animaux.

📩 Pour poser ta candidature, envoie-nous ton CV accompagné d’un petit message pour nous parler de toi, de ce que tu recherches et de ce qui te fait sourire au travail.

Nous avons hâte de rencontrer la personne qui viendra compléter notre équipe. 💛

🐾 THERE IS A NEW PLACE OPENING IN OUR LITTLE VETERINARY FAMILY 🐾 Veterinary receptionist

We are not simply looking for someone to answer the phone.

We are looking for someone who will take the time to reassure a worried client, quickly learn the names of our regular patients and understand that, in veterinary medicine, small acts of kindness often make a big difference.

Our clinic is small, welcoming and slightly covered in pet hair — just the way we like it.

We are a close-knit team that supports one another, welcomes new ideas and believes it is perfectly acceptable to laugh together between the more serious moments. We work hard, learn from each other and care deeply about the relationships we build with our clients and their animals.

We would love to welcome a friendly, genuine, organized and compassionate person who will become an important part of our team.

The role

This position is primarily focused on reception, with the possibility of combining some hours with veterinary assistant or technician duties, depending on your experience, interests and desire to learn.

Your day may include:

🐶 Warmly welcoming clients and their pets 📞 Answering calls with patience, empathy and good humour 📅 Scheduling appointments and helping the day run smoothly 💳 Processing payments and completing administrative follow-ups 🩺 Working closely with our veterinarians and technical team 🐱 Assisting with animal care or technical duties based on your experience 💻 Working with our AI PIMS software ☕ Occasionally locating the coffee someone forgot somewhere in the clinic

What we offer

✨ Approximately 15 to 20 hours per week ✨ The possibility of combining reception and technical duties ✨ Insurance benefits ✨ Scrubs provided ✨ Hands-on training and learning opportunities ✨ A close-knit, welcoming and down-to-earth team ✨ A workplace where you can ask questions, share ideas and be yourself ✨ No weekends

Clinic hours

Monday to Thursday: 9:00 a.m. to 8:00 p.m. Friday: 8:00 a.m. to 4:00 p.m. Weekends: closed — because even veterinary heroes need time to recharge

Experience in reception, customer service, veterinary medicine or animal care is an asset. However, we care just as much about your personality, reliability and willingness to learn as we do about the number of years listed on your résumé.

You may be our ideal person if you can remain calm while the phone is ringing, a dog is loudly sharing its opinion in the waiting room and a cat has refused all negotiations.

Most importantly, you should enjoy working with people just as much as you enjoy working with animals.

📩 To apply, send us your résumé along with a short message telling us about yourself, what you are looking for and what makes you smile at work. Email: geri_nh@yahoo.com

We cannot wait to meet the person who will complete our team. 💛

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