<p><b>RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE</b></p><p>Rejoignez la<span> </span><b>Coopérative des Ambulanciers de la Mauricie<span> </span></b>(<b>CAM</b>) en tant que<span> </span><b>directrice ou directeur des opérations et de la qualité des services.<span> </span></b>Fondée en 1989, notre coopérative de travail offre un emploi de qualité à près de 185 membres, en plus de favoriser jour après jour le développement personnel et professionnel de ses travailleurs. Notre mission est d?assurer au quotidien des services préhospitaliers d?urgence de qualité à la population. Le respect, le professionnalisme, la loyauté et la bienveillance guident chacune de nos interventions.</p><p>Sous l?autorité du directeur général, le/la<span> </span><b>directeur(trice) des opérations et de la qualité des services<span> </span></b>dirige l?ensemble des activités ambulancières afin d?assurer le respect et la qualité des services préhospitaliers d?urgence sur le territoire couvert.</p><p><b>PROFIL RECHERCHÉ</b></p><ul><li>Leadership mobilisateur et jugement;</li><li>Intégrité, exemplarité, inspire confiance;</li><li>Sens politique et stratégique;</li><li>Habiletés de communication;</li><li>Structuré et rigoureux;</li><li>Capacité pour la résolution de problèmes et capacités décisionnelles;</li><li>Habiletés en gestion de crise;</li><li>Loyauté, humilité et empathie.</li></ul><p><b>RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES</b></p><ul><li>Incarner la mission, la vision et les valeurs de la CAM;</li><li>Superviser les ressources humaines sous sa direction;</li><li>Assurer la gestion matérielle, financière et informationnelle de sa direction;</li><li>Veiller au développement des compétences cliniques et à la mobilisation des paramédics;</li><li>Assurer la gestion de la flotte de véhicules et d?équipements ambulanciers;</li><li>Développer une approche de communication et de gestion qui favorise la mobilisation, le sentiment d?appartenance et la qualité des services;</li><li>Veiller au développement de relations avec les intervenants et les partenaires externes en lien avec les services de santé;</li><li>Veiller au développement de relations avec les intervenants et les partenaires externes en lien avec les services de santé;</li><li>Agir, en collaboration avec le directeur général, à titre de porte-parole de la CAM dans les dossiers d?opérations concernant les partenaires des domaines de la santé et de la sécurité publique;</li><li>Travailler en étroite collaboration avec le conseil d?administration, le directeur général et les différentes directions afin d?élaborer et mettre en ?uvre des processus visant l?efficience des opérations et des services;</li><li>Réaliser du coaching auprès des gestionnaires de sa direction;</li><li>Participer aux orientations du conseil d?administration;</li><li>Effectuer toute autre tâche connexe.</li></ul><p><b>EXIGENCES</b></p><ul><li>Vous possédez des études universitaires en administration, en gestion ou dans un domaine connexe. Les études doivent être complétées ou en voie de l'être;</li><li>Vous cumulez plus de sept (7) années d?expérience en gestion et en supervision;</li><li>Vous cumulez plus de cinq (5) années d?expérience en tant que technicien ambulancier paramédic (TAP);</li><li>Vous possédez des connaissances du milieu préhospitalier ou du milieu de la sécurité publique;</li><li>Vous possédez des connaissances de<span> </span><i>la Loi sur les services préhospitaliers d?urgence;</i></li><li>Toutes connaissances sur une coopérative de travailleurs seront considérées comme un atout;</li><li>Toute combinaison de formation, d?expérience ou d?accomplissements sera considérée;</li><li>Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office, des systèmes informatiques et des systèmes de communication d?urgence;</li><li>Avoir une très bonne connaissance de la langue française orale et écrite.</li></ul><p><b>AVANTAGES ET CONDITIONS DU POSTE</b></p><ul><li>Localisation de l?emploi : Trois-Rivières;</li><li>Statut de l?emploi : Poste à temps pl